Разработка CRM-систем
Проектируем и разрабатываем CRM на основе потребностей и бизнес-процессов заказчика. Мы готовы предложить полный набор инструментов для управления продажами – начиная от клиентской базы и заканчивая финансовым учетом. CRM-решение с учетом специфики вашего бизнеса станет мощным импульсом для роста продаж.
Данные для связи
Проще связаться с нами чем читать это скучное описание ;)
Примеры CRM-систем
Система управления техническим персоналом
Организация работы по плановому и аварийному обслуживанию объектов: котельные, газопроводы, ИТП
Сервис по парсингу социальных сетей
Аналитика больших объемов данных, логика обхода блокировки серверов, информирование о приближении к критическим нагрузкам
CRM-система для сотового оператора
Интеграция с биллинговой системой и каналами связи оператора-партнера, построение сложных отчетов на больших массивах данных
CRM для аптечной франшизы
CRM для федеральной сети Советская аптека. В программу перенесен весь цикл запуска аптек
CRM для hr агентства
Оптимизация поиска кандидатов для клиентов компании, управление циклом подбора и документами
CRM криптопроекта
Управление отношениями с клиентами крипто-проекта, ведение истории сделок, поддержка клиентов
CRM для транспортной компании
Система управления заявками и продажами для транспортно логистической компани Подорожник
CRM для комиссионного магазина
Управление продажами для комиссионного магазина позволило увеличить скорость обработки заявок и повысило продажи
CRM для учета недвижимости
Планировщик счетов, учет объектов недвижимости и автоматизированный документооборот. Управление договорами клиентов
CRM для курьерской службы
Быстрое оформление заявок, подробная статистика по доставкам и наложенные платежи. Управление клиентами
Пётр Алексеев
Проектный менеджер
Разработка CRM-систем
Современный подход к управлению продажами
Автоматизируйте процессы
Все процессы компании должны находиться под постоянным контролем. Информация не теряется. Труд становится более эффективным
Экономьте время
С программой, адаптированной под ваши процессы, сотрудники успевают за рабочий день сделать на 20% больше. Прибыль растет
Оценивайте эффективность
С помощью отчетов всегда можно оценить эффективность работы сотрудников, рекламы и других важных составляющих бизнеса
Контролируйте финансы
Вам не придется больше сводить данные из разных таблиц и тратить на это уйму времени, теперь это можно сделать одной кнопкой
Взаимодействуйте с клиентами
Бизнес – это взаимодействие с клиентами. Пусть они говорят о вас, как о лучшей компании на рынке!
Открывайте новое
Вы больше не будете привязаны к одной точке: когда все процессы автоматизированы, компания может расти и занимать большую долю рынка
Наши аналитики помогут сформулировать задачи проекта и описать требования. Оставьте заявку или позвоните по телефону и мы ответим на все вопросы
Этапы разработки CRM-системы
Мы используем проверенную методологию ведения проекта, что позволяет соблюдать сроки, укладываться в бюджет и создавать качественные CRM-системы
-
1. Сбор требований
1. Сбор требований
Знакомство и интервью. Аналитики Деасофт задают вам вопросы и на основе полученных данных формируют основные сущности и элементы интерфейса CRM для бизнеса.
Результат работы
- Сформулирована концепция системы
- Проведен аудит бизнес-процессов
- Описаны функциональные требования
-
2. Разработка прототипов
2. Разработка прототипов
На основе подготовленной структуры и с учетом всех пожеланий заказчика создаем интерактивный прототип, благодаря которому видно, каким образом будет работать CRM и как пользователи смогут взаимодействовать с интерфейсами программы.
Результат работы
- Созданы интерактивные прототипы каждого интерфейса
- Разработана структура и бизнес-логика программы
-
3. Разработка техзадания
3. Разработка техзадания
После анализа полученных данных и согласования всех моментов приступаем к разработке технического задания. Наши специалисты умеют понятным языком описывать функциональные требования и элементы интерфейса. Затем согласовываем сроки и составляем смету.
Результат работы
- Разработано качественное и конкретное техзадание
- Описаны возможности и логика каждого интерфейса с прототипами
- Создан Backlog (смета) с описанием сроков и стоимости
-
4. Разработка CRM-системы
4. Разработка CRM-системы
При успешном согласовании техзадания переходим к проектированию архитектуры, программированию модулей и функционала CRM. Каждые две недели предоставляем заказчику работающий программу с новыми возможностями.
Результат работы
- Создан продукт, соответствующий техзаданию и требованиям заказчика
-
5. Ввод в эксплуатацию
5. Ввод в эксплуатацию
Сдаем проект в срок, тестируем и внедряем. Если выявляем недочеты, тут же их исправляем. Обучаем работать в программе и запускаем ее в работу.
Результат работы
- Быстрая и удобная программа
- Высокоустойчивая масштабируемая система
- Дизайн по всем современным канонам
-
6. Техподдержка
6. Техподдержка
Деасофт возьмет на себя всю ответственность по обслуживанию и поддержке реализованного проекта.
Результат работы
- Поддержка 24/7
- Функциональные расширения
- Эффективно работающий инструмент для бизнеса
Реализованные проекты
Последние проекты, которые мы реализовали в данном направлении
CRM-система для аптечной франшизы
Уникальный проект в сфере автоматизации франчайзинга – разработка CRM для федеральной сети Советская аптека. В программу перенесен весь цикл запуска аптек
CPA-сеть и CRM-система для торговой компании
Система управления трафиком, контроль веб-мастеров, автоматизация колл-центра. Мы разработали для торговой компании CPA-сеть и реализовали под нее CRM-систему
Наши аналитики помогут сформулировать задачи проекта и описать требования. Оставьте заявку или позвоните по телефону и мы ответим на все вопросы